bije-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bije হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bije প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় সংরক্ষিত থাকলেও, বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুবিধার্থে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

প্ল্যাটফর্মের সংজ্ঞা: "bije", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" এবং "পরিষেবা" শব্দগুলো একই সত্তাকে নির্দেশ করে — যেটি bije.cam ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

খেলোয়াড়ের সংজ্ঞা: "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি" এবং "আপনার" শব্দগুলো যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি bije প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।

আমরা যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই পরিবর্তন মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়সসীমা

bije প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি।

২.২ নিবন্ধন শর্তাবলী

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করবেন।
• আপনি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• আপনি নিজের নামেই অ্যাকাউন্ট খুলবেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে নেই যেখান থেকে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.৩ যাচাইকরণ

bije যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য bije দায়ী নয়।

৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি খেলোয়াড় কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা ইত্যাদি) অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে bije দায়বদ্ধ নয়।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

bije প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

আপনি কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে টাকা জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে টাকা জমা দেওয়া হয়েছে।
• যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

bije প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

bije নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের সাথে ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস কেবলমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস তহবিল দিয়ে অর্জিত জয়ের উপর ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে চালু রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• bije বিশেষ ইভেন্ট, টুর্নামেন্ট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ) বা উৎসবের সময় বিশেষ প্রমোশন অফার করতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা বোনাস নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bije বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bije-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য।

৬.১ ন্যায্য খেলা

bije প্ল্যাটফর্মে সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। গেম ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। বোনাস তহবিল ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা পৃথক হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে গেমের ফলাফলে অসঙ্গতি দেখা দিলে, bije সেই রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করে বাজির অর্থ ফেরত দিতে পারে। এমন ক্ষেত্রে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

৬.৪ গেম প্রদানকারী

bije বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে গেম সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং আরও অনেকে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম bije প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসবাদে অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক সহযোগিতা করা (কোলিউশন)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনুচিত সুবিধা গ্রহণ করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• bije কর্মীদের সাথে অশোভন বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।

bije দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম — এটি কখনই আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

bije খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)।
• সেশন সময়সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা — কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার বিজ্ঞপ্তি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

bije আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে জানান।

১০.২ সমাধানের সময়সীমা

আমরা সকল অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনাকে আপডেট রাখব।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

bije-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত সকল ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সকল অভিযোগ মূল্যায়ন করি।

১১.১ খেলোয়াড়ের অনুরোধে সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অপ্রচলিত বোনাস ও সক্রিয় ওয়েজারিং শর্তাবলী পর্যালোচনা করা হবে।

১১.২ bije কর্তৃক সমাপ্তি

নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে bije যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১.৩ পরিষেবা বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং অ্যাকাউন্টটি নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়, তাহলে সেই অর্থ উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

bije যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনাকে সেই পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে আগাম জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]